Varaa pysäköinti
Usein kysyttyä
Katso vastaukset Lentoparkilta usein kysyttyihin kysymyksiin!
Varaaminen, maksaminen ja edut
Miksi valita Lentoparkki?
Lentoparkki on palvellut vuodesta 1989. Pysäköintialue sijaitsee noin viiden minuutin bussimatkan päässä
Helsinki-Vantaan lentoasemalta. Alue ja tarpeen mukaan kulkeva bussikuljetus palvelevat ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Bussikuljetus Lentoparkin ja lentoaseman välillä sisältyy pysäköinnin hintaan.Kanta-asiakkaat ja Finnair Plus -jäsenet saavat ennakkovarauksista vähintään 20 % alennuksen
normaalihinnasta. Alennuksia ei voi yhdistää. Tee ennakkovaraus.
Pitääkö Lentoparkista varata parkkipaikka etukäteen?
Kannattaa varata parkkipaikka etukäteen ennakkovarausjärjestelmämme avulla! Kanta-asiakas- ja Finnair Plus -alennuksen saa vain ennakkovarauksen yhteydessä. Hetkittäin koulujen lomakausien aikaan tilava Lentoparkkikin saattaa olla täynnä, ja erityisesti lomien alettua Helsinki-Vantaan lentoasema ja pysäköinti ruuhkautuvat.
Mitä ennakkovaraajan etu tarkoittaa?
Ennakkovaraamalla varmistat pysäköintipaikan erityisesti ruuhka-aikoina. Kanta-asiakas-, Finnair Plus - sekä muut mahdolliset yhteistyökumppani- ja matkanjärjestäjäalennukset saa vain ennakkovarauksen yhteydessä. Alennuksia ei voi yhdistää. Tee ennakkovaraus.
Miten Finnair Plus -jäsen saa edut?
Tee ennakkovaraus Lentoparkin varausjärjestelmässä ja lisää Finnair Plus -jäsennumerosi varaukseen. Jäsen
saa vähintään 20 % alennuksen normaalihinnasta ja 0,7 Aviosta jokaisesta pysäköintiin käytetystä eurosta.
Alennuksia ei voi yhdistää, eikä alennusta tai Avioksia hyvitetä jälkikäteen.
Voinko maksaa pysäköinnin Avioksilla?
Kyllä. Ennakkovarauksen voi maksaa kokonaan tai osittain Avioksilla. Maksaminen edellyttää Finnair Plus -tilin kaksivaiheista tunnistautumista. Tee ennakkovaraus.
Miten peruutan tai muutan varaustani?
Varauksen voi perua ennen varatun pysäköintiajan alkua lähettämällä sähköpostia osoitteeseen
info@lentoparkki.fi. Maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Varauksen muutokset sekä jo alkaneisiin varauksiin liittyvät tilanteet käsitellään tapauskohtaisesti. Noudata varausvahvistuksen ohjeita tai ota yhteyttä Lentoparkkiin.
Miten toimin, jos kadotin varausvahvistukseni?
Tarkista ensin sähköpostin roskaposti- ja muut suodatetut kansiot. Jos vahvistusta ei löydy, ota yhteyttä
osoitteeseen info@lentoparkki.fi tai verkkosivujen yhteydenottolomakkeella. Kerro viestissä varauksessa käytetty nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja auton rekisterinumero.
Auto vaihtuu, miten ilmoitan uuden rekisterinumeron?
Ilmoita meille uusi rekisterinumero sähköpostilla osoitteeseen info@lentoparkki.fi tai soita asiakaspalveluumme viimeistään vuorokautta ennen saapumistasi, niin ehdimme vaihtaa rekisterinumeron varaukseesi.
Mitä teen, jos paluulentoni myöhästyy ja varaukseni päättyy?
Varaukseen merkityt alkamis- ja päättymisajat ovat arvioita. Järjestelmässämme on reilusti joustovaraa, joten pienet, muutaman tunnin aikataulumuutokset eivät aiheuta ongelmia. Voit saapua hieman arvioitua aikaisemmin ja pääset ajamaan alueelta ulos, vaikka varaukseen merkitty päättymisaika olisi jo ohittunut. Nouda paluukuljetus normaalisti lentoaseman pysäkiltä 42 kutsupainikkeella. Tarvittaessa voit kysyä neuvoa bussinkuljettajaltamme.
Saapuminen ja paluu
Millaisella aikataululla terminaalibussi kulkee ja maksaako se erikseen?
Et tarvitse. Kuljetus Lentoparkin ja lentoaseman välillä sisältyy pysäköinnin hintaan. Bussit kulkevat asiakkaiden tarpeen mukaan ilman kiinteää aikataulua.
Koneeni saapuu lentokentälle klo 3.30 aamulla, kuinka pääsen Lentoparkkiin?
Olemme auki 24 tuntia vuorokaudessa, ja Lentoparkin linja-autot kulkevat ympäri vuoden. Paina bussipysäkin kutsunappia ja bussimme noutaa sinut Lentoparkkiin. Meille voit tulla ja meiltä voit lähteä koska vain – olemme avoinna paitsi arkena, myös jouluna, juhannuksena ja muina juhlapyhinä, 8760 tuntia vuodessa.
Kuinka paljon aikaa on hyvä varata Lentoparkissa toimimiseen?
Normaaliolosuhteissa noin 20–25 minuuttia riittävät alueelle ajamisen ja terminaaliin pääsyn varmistamiseksi, ruuhka-aikoina aikaa voi varata enemmänkin.
Vienkö perheeni ja matkatavarat ensin kentälle ja tuon sitten autoni Lentoparkkiin?
Ei kannata ajaa turhaa kierrosta kentälle, missä tavaran purkupaikkojakin on hankala löytää. Ajakaa suoraan Lentoparkkiin, niin pääsette täältä busseillamme nopeasti suoraan Helsinki-Vantaan lentokentälle. Bussikuljetus sisältyy parkkimaksuun.
Miksi kokeneet lentomatkustajat valitsevat Lentoparkin?
Lentoparkissa pysäköinti on sujuvaa, ja bussimatka Helsinki-Vantaan lentoasemalle kestää noin viisi minuuttia. Bussi vie matkustajat terminaalin läheisyyteen ilman parkkitalojen sokkeloita tai pitkiä kävelymatkoja. Paluukuljetukset kulkevat tarpeen mukaan ympäri vuorokauden. Lentoparkissa on myös lämmin odotustila ja asiakas-WC:t. Lentoparkki tekee yhteistyötä Finnair Plus -ohjelman, Aurinkomatkojen, TUI:n, Tjäreborgin ja Suomen Yrittäjien kanssa. Vuodesta 1989 toiminut Lentoparkki palvelee kymmeniä tuhansia kanta-asiakkaita. Ennakkovaraamalla asiakas varmistaa paikkansa ja saa mahdolliset kanta-asiakas-, Finnair Plus - tai yhteistyökumppaniedut.
Onko alueella henkilökuntaa paikalla myös yöaikaan?
Lentoparkki ja bussikuljetus palvelevat ympäri vuorokauden. Bussinkuljettajamme auttavat mahdollisissa
kysymyksissä.
Alueella asioiminen
Onko Lentoparkin alue vartioitu?
Aluetta valvoo vartiointiliike. Myös oma henkilökuntamme tekee alueella kierroksia vaihtelevin väliajoin.
Onko Lentoparkissa invapaikkoja ja onko bussi esteetön?
Lentoparkissa on muutama esteetön pysäköintipaikka lähellä bussien lähtöpaikkaa. Paikkoja ei voi varata
etukäteen, joten niiden saatavuutta ei voida taata. Esteettömät paikat ovat samanhintaisia kuin muut
pysäköintipaikat. Bussimme ovat matalalattiabusseja. Tarvittaessa kuljettaja laskee keskioven kohdalle
kulkurampin, joka helpottaa bussiin nousemista.
Voinko jättää auton avaimet säilytykseen?
Voit jättää auton avaimet bussinkuljettajallemme, joka vie ne avainsäilöömme. Palattuasi saat avaimet
takaisin bussinkuljettajalta. Avainten säilytys sisältyy pysäköinnin hintaan.
Onko Lentoparkissa odotustilaa?
Lentoparkissa on lämmin odotustila ja asiakas-WC:t.
Voinko tuoda lemmikin bussiin?
Kyllä voit.
Autoni akku hyytyy kovilla pakkasilla. Mikä avuksi?
Lentoparkista löytyvät välineet apuvirran antamiseen, ja bussinkuljettajamme neuvovat tarvittaessa, kuinka tilanteessa kannattaa toimia. Helpottaaksesi mahdollista apuvirran antamista, toivomme sinun pysäköivän autosi aina peruuttamalla pysäköintiruutuun. Peruuttamalla pysäköidyn auton käynnistystoimenpiteet ja mahdollinen hinaaminen on huomattavasti helpompaa ja nopeampaa.
Onnistuuko sähköauton lataus?
Kyllä. Varaamalla sähköautopaikan ennakkovarauksen yhteydessä saat autosi lataukseen matkan ajaksi.
Latauspaikat sijaitsevat heti Lentoparkin sisäänajosta oikealle käännyttäessä, ulosajokatoksen takana. Seuraa alueen opasteita. Paikkoja ei ole yksilöity, vaan voit valita vapaana olevista paikoista sopivan.
Latauspaikat on tarkoitettu vain latauspaikan ennakkoon varanneille, eikä varauksia myydä enempää kuin paikkoja on. Sähköautopaikan voi varata enintään kahdeksi viikoksi. Jos tarvitset pidemmän pysäköinnin, ota meihin yhteyttä ennen varauksen tekemistä. Latausmaksu on 15 euroa ja se maksetaan ennakkovarauksen yhteydessä. Lataaminen sisältyy latausmaksuun. Paikat on tarkoitettu vain täyssähköautoille, ei hybrideille. Auto jätetään latauspisteeseen matkan ajaksi.
Latauspisteet ovat Lentoparkin omia, joten niiden käyttämiseen ei tarvita erillistä sovellusta. Tarvitset oman Type 2 -latausjohdon. Latauspisteessä on virta päällä koko ajan. Halutessasi voit ajastaa latauksen auton oman sovelluksen kautta. Latauspaikka edellyttää aina ennakkovarausta.
Olen tulossa Lentoparkkiin asuntoautolla, mahtuuko se teille?
Asuntoautoille on varattu erikseen tilavampi paikoitusrivi parkkialueelta. Huomioithan, että ajoneuvon maksikorkeus saa olla enintään 3,2 m. Mikäli autosi on korkeampi, olethan varauksen jälkeen yhteydessä, niin neuvomme reitin sisälle alueelle ohi sisäänajokatoksen. Tervetuloa!
Pitääkö Lentoparkista varata parkkipaikka etukäteen?
Kannattaa varata parkkipaikka etukäteen ennakkovarausjärjestelmämme avulla! Kanta-asiakas- ja Finnair Plus -alennuksen saa vain ennakkovarauksen yhteydessä. Hetkittäin koulujen lomakausien aikaan tilava Lentoparkkikin saattaa olla täynnä, ja erityisesti lomien alettua Helsinki-Vantaan lentoasema ja pysäköinti ruuhkautuvat.
Millaisella aikataululla terminaalibussi kulkee ja maksaako se erikseen?
Terminaalibussimme kuljettaa Lentoparkin asiakkaita tarpeen mukaan ja ilman aikataulua ympäri vuoden! Otamme pysäkin matkustajat kyytiin ja viemme heidät kentälle/Lentoparkkiin. Vaikka olisit paikalla yksin, bussi vie sinut kentälle! Kuljetus sisältyy pysäköinnin hintaan.
Kuinka paljon aikaa on hyvä varata Lentoparkissa toimimiseen?
Normaaliolosuhteissa noin 20 - 25 minuuttia riittävät alueelle ajamisen ja terminaaliin pääsyn varmistamiseksi, ruuhka-aikoina aikaa voi varata enemmänkin.
Autoni akku hyytyy kovilla pakkasilla. Mikä avuksi?
Lentoparkista löytyvät välineet apuvirran antamiseen, ja bussinkuljettajamme neuvovat tarvittaessa, kuinka tilanteessa kannattaa toimia. Helpottaaksesi mahdollista apuvirran antamista, toivomme sinun pysäköivän autosi aina peruuttamalla pysäköintiruutuun. Peruuttamalla pysäköidyn auton käynnistystoimenpiteet ja mahdollinen hinaaminen on huomattavasti helpompaa ja nopeampaa.
Koneeni saapuu lentokentälle klo 3.30 aamulla, kuinka pääsen Lentoparkkiin?
Olemme auki 24 tuntia vuorokaudessa, ja Lentoparkin linja-autot kulkevat ympäri vuoden. Paina bussipysäkin kutsunappia ja bussimme noutaa sinut Lentoparkkiin. Meille voit tulla ja meiltä voit lähteä koska vain – olemme avoinna paitsi arkena, myös jouluna, juhannuksena ja muina juhlapyhinä, 8760 tuntia vuodessa.
Vienkö perheeni ja matkatavarat ensin kentälle ja tuon sitten autoni Lentoparkkiin?
Ei kannata ajaa turhaa kierrosta kentälle, missä tavaran purkupaikkojakin on hankala löytää. Ajakaa suoraan Lentoparkkiin, niin pääsette täältä busseillamme nopeasti suoraan Helsinki-Vantaan lentokentälle. Bussikuljetus sisältyy parkkimaksuun.
Auto vaihtuu, miten ilmoitan uuden rekisterinumeron?
Ilmoita meille uusi rekisterinumero sähköpostilla osoitteeseen info@lentoparkki.fi tai soita asiakaspalveluumme viimeistään vuorokautta ennen saapumistasi, niin ehdimme vaihtaa rekisterinumeron varaukseesi.
Onnistuuko sähköauton lataus?
Lisätietoa- Kyllä, Lentoparkissa täyssähköautot voi ladata vaivattomasti niille tarkoitetuissa latauspisteissä. Latauksen hinta on 15 € pysäköinnin pituudesta riippumatta, ja se lisätään pysäköinnin hintaan. Latauspaikan saa vain ennakkovarauksen yhteydessä.
Lisätietoa sähköauton latauksesta löydät Lentoparkin esittelysivulta.
Huomioithan, että latausmahdollisuus koskee vain täyssähköautoja.
Olen tulossa Lentoparkkiin asuntoautolla, mahtuuko se teille?
Asuntoautoille on varattu erikseen tilavampi paikoitusrivi parkkialueelta. Huomioithan, että ajoneuvon maksikorkeus saa olla enintään 3,2 m. Mikäli autosi on korkeampi, olethan varauksen jälkeen yhteydessä, niin neuvomme reitin sisälle alueelle ohi sisäänajokatoksen. Tervetuloa!
Haluatko kysyä lisää?
Vastaamme mielellämme mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin. Luethan saamasi varausvahvistuksen ohjeet ennen yhteydenottoa, kiitos!
